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1、確保整個酒店安全工作方面的平穩運轉。
2、準備和更新保安部運營手冊，確保部門日常工作會議部署的工作有效執行和實施。
3、持禮貌態度，有效妥善地解決所有住店客人和內部客人的投訴和要求，已確保問題達到滿意地解決。
4、負責檢查和測試酒店安防、消防設施設備及緊急安全裝置。巡視酒店各區域，及時發現火災隱患并督促相關部門進行整改。發現損壞失靈的消防安全設備及時跟進維修和維保工作。其它不安全的情況。。
5、確保員工按照酒店，公司和當地的條款，政策和規章制度去執行防火、安全和保衛工作。
6、確保所有公共區域，餐廳，樓層，辦公室，所有的客房和其他的區域的巡邏工作，確保所有客人和酒店人員的舒適安全，確保留意可疑人員和郵件包裹。
7、根據酒店內部、公司和行業內部傳達的精神隨時改進保安部的工作職能。
8、根據酒店經營情況、宴會的預定、團體或者vip抵達的時間表并與相關部門研究一下還有什么特殊要求。
9、詢問任何可疑人事以便發現任何違紀行為并調查任何擾亂投訴、盜竊、故意破壞行為和突發事件確保酒店安全。
10、主持召開部門溝通會并確保例會和會議切實有效且在必要時進行指導。