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崗位職責：
1.全面負責物業服務中心的客戶服務的日常工作管理;
2.參與客戶投訴的處理，監督、檢查客戶日常投訴及報事的處理情況;
3.負責業主入住、投訴、求助、回訪工作的組織與接待處理工作;
4.保持與業主的聯系，定期拜訪并收集、整理業戶信息和需求，建立客戶檔案。
任命要求：
崗位要求:
1.管理知識、物業知識、客服知識及技能;
2.具有較強的閱讀及寫作能力;熟悉office等辦公軟件、親和力強;
3.具有較強的溝通能力;
4.能承受一定工作壓力，有判斷力，行事穩重、有忍耐力，善溝通，時間觀念強;
5.1年及以上物業管理類工作經驗。