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【崗位職責(zé)】
1、協(xié)助制定電商平臺發(fā)展戰(zhàn)略，拆解年度/季度運營目標(biāo)，編制可落地的實施計劃。
2、跟蹤行業(yè)趨勢（平臺規(guī)則/營銷玩法/用戶行為），定期輸出競品分析及策略優(yōu)化建議。
3、統(tǒng)籌多平臺（天貓/京東/拼多多等）日常運營，制定爆款打造、活動策劃、流量運營方案。
4、建立店鋪運營sop，優(yōu)化商品上架、頁面設(shè)計、推廣投放、客戶服務(wù)全流程。
5、搭建數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，每日跟蹤gmv/uv/轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo)，預(yù)警異常波動。
6、每周輸出運營分析報告，針對性提出流量獲取、客單價提升、復(fù)購率優(yōu)化方案。
7、建立客服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控響應(yīng)時效、dsr評分，處理重大客訴事件。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，5年以上多平臺運營經(jīng)驗，2年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗。
2、精通各平臺流量分配機(jī)制，熟練掌握直通車/超推/品銷寶等推廣工具。
3、具備數(shù)據(jù)化運營思維，熟練使用生意參謀/dataeye等分析工具。
4、擁有敏銳的商業(yè)嗅覺，能快速捕捉直播電商/社交電商等新機(jī)會。
5、具備優(yōu)秀的時間管理能力，能同時推進(jìn)多個項目進(jìn)度。