一、崗位職責(zé):
1、安排預(yù)約服務(wù),預(yù)檢入廠車輛,詳細(xì)記錄相關(guān)信息;
2、接待并記錄客戶需求,確定維修內(nèi)容并填寫任務(wù)訂單;
3、整理維修檔案,定期跟蹤、提醒客戶保養(yǎng),維護(hù)客戶關(guān)系;
4、合理安排維修進(jìn)度,對(duì)維修車輛實(shí)時(shí)跟蹤;
5、及時(shí)妥善處理客戶投訴;
6、完成每月下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
二、崗位要求:
1、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷;
2、工作經(jīng)驗(yàn):一年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),有汽車4s店
銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通及人際交往能力,具備一定的抗壓能力,執(zhí)行力強(qiáng)。
公司將為您提供有競爭力的薪酬福利待遇,包括:
1、基本工資/崗位工資?
2、獎(jiǎng)金(根據(jù)公司績效制度)?
3、五險(xiǎn)一金?(公積金按照最高比例12%繳納)
4、防暑降溫及采暖費(fèi)?
5、商業(yè)
保險(xiǎn)(人身意外/重大疾病/補(bǔ)充醫(yī)療
保險(xiǎn))?
6、通訊費(fèi)補(bǔ)助?、交通費(fèi)補(bǔ)助?、伙食補(bǔ)貼
7、租房補(bǔ)助(針對(duì)外派員工,需按文件規(guī)定滿足一定條件)
8、駐外補(bǔ)助(針對(duì)外派員工,需按文件規(guī)定滿足一定條件)
9、企業(yè)年金(轉(zhuǎn)正后員工)?
10、員工優(yōu)惠購車與優(yōu)惠維修?
11、帶薪年休假?、產(chǎn)假、護(hù)產(chǎn)假等等法定假期
12、年度體檢?
13、工會(huì)福利:年貨、節(jié)日福利、生日福利、結(jié)婚慰問、生育慰問等