崗位職責(zé):
1、終端
運(yùn)營管理
①負(fù)責(zé)監(jiān)督門店商品陳列、價格標(biāo)簽、服務(wù)流程等是否符合公司標(biāo)準(zhǔn),確保品牌形象統(tǒng)一(例如貨架整齊、標(biāo)簽清晰、標(biāo)識規(guī)范)。
②檢查庫存管理,監(jiān)控商品損耗率,確保庫存充足且無過期、變質(zhì)商品。
③確保設(shè)備維護(hù)(如稱重設(shè)備、冰柜等設(shè)備)及衛(wèi)生達(dá)標(biāo),排查安全隱患。
2、區(qū)域目標(biāo)與規(guī)范落地
①統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)門店
運(yùn)營,推動總部政策執(zhí)行(如促銷活動、價格調(diào)整)。
②分析區(qū)域
銷售數(shù)據(jù),制定業(yè)績提升策略(如優(yōu)化陳列布局、調(diào)整促銷方案)。
3、人員管理與
培訓(xùn)①監(jiān)督食百員工的出勤、工作狀態(tài),指導(dǎo)服務(wù)規(guī)范(如儀容儀表、文明用語)。
②組織員工
培訓(xùn),涵蓋商品知識、操作流程、應(yīng)急處理等內(nèi)容。
4、市場與安全監(jiān)督
①調(diào)研競爭對手動態(tài)及市場趨勢,反饋信息并提出應(yīng)對方案。
②檢查門店安全措施(如消防設(shè)施、防盜系統(tǒng)),確保符合法規(guī)要求。
5、跨部門協(xié)調(diào)與反饋
①協(xié)調(diào)總部、門店、供應(yīng)商關(guān)系,解決
物流、庫存等突發(fā)問題。
②定期提交
運(yùn)營報告,提出改進(jìn)建議,支持總部決策。
任職要求
1、基本條件:
①大專及以上學(xué)歷,
零售、管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,若能力突出,學(xué)歷要求可放寬。
②擁有3年以上
零售行業(yè)經(jīng)驗,至少1年督導(dǎo)或店長經(jīng)驗。
2、核心能力
①熟悉超市
運(yùn)營流程,具備
數(shù)據(jù)分析及問題解決能力。
②具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能有效指導(dǎo)門店團(tuán)隊。
③具有強(qiáng)大的抗壓能力。
3、加分項
①持有
零售管理相關(guān)證書(如連鎖經(jīng)營師)者優(yōu)先。
②具備
市場調(diào)研或促銷
活動策劃經(jīng)驗者優(yōu)先。