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崗位職責：
1.負責對接客戶訪談，受理和回復客戶對小程序使用過程中存在的問題及相關業務的咨詢等客戶服務工作，有處理客戶投訴的經驗；
2.運用客戶服務技巧解決客戶的抱怨及投訴，提高客戶滿意度；
3.培訓客戶使用公司小程序；
4.負責客戶所反應問題的歸類統計分析等工作；
5.完成上級交代的任務。

任職要求：
1.大專或以上學歷，應屆畢業生亦可；
2.具備良好的溝通表達能力以及高度的責任心，強烈的團隊協作意識；
3.熟悉使用辦公文檔文件，有一定的計算機及互聯網操作基礎；

薪資待遇及崗位福利：
1、固薪5000+績效+其他福利；
2、公司給正式員工繳五險一金；
3、五天八小時工作制,9:00-18:00 ,依法享受各種法定節假日；
4、公司提供免費上崗培訓、市場拓展及商務能力培訓；
5、公司提供渠道或職位晉升機會。