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1、負責業務范圍內的營銷和客戶服務工作;
2、掌握電話營銷技巧，確保電話營銷質量;
3、學習網絡業務知識，提高客戶服務水平;
4、參加晨會和例會，總結經驗教訓，開展業務交流;
5、反饋客戶意見和信息，提出合理化建議;
6、每日整理客戶檔案，不斷完善內容;
7、收集成敗案例，改進工作，提高效率;
8、對公司客戶檔案負有保密責任。