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工作內容：
1.接待客戶咨詢、解答客戶疑問、推薦產品、引導客戶達成交易、增加重復購買率、的售前工作。
2.售中跟蹤、解決售后問題、攔截退件快遞登記、快遞破損丟失協商、客戶退換貨、售后申訴件、退貨跟蹤等一系列售后問題。
3.客服還需要對所回復店鋪的體驗分、整體評價、客戶滿意度等問題負責。
4.配合運營上架產品的推薦視頻
任職條件：
1.打字速度較快，語言組織能力好，善于溝通，有電商客服經驗者優先。
2.性格隨和，執行力強、團隊合作意識強。
3.年齡不限/學歷不限
薪資待遇：底薪+績效+滿勤
公司氛圍輕松、都是年輕團體，每個人都很好相處、不定期下午茶～很多吃不完的小零食、節假日紅包、節假日雙薪福利，需要抗壓能力強和樂觀積極的你加入我們，一起進步，一起變強！