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崗位要求：
1. 大學本科及以上學歷，市場營銷、廣告學、電子商務等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 3-5年以上電商運營經(jīng)驗，有天貓、京東等平臺運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 有團隊合作精神，具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠適應高效率的工作環(huán)境。
4. 積極主動，活潑開朗，執(zhí)行力強，有較強的責任心。
崗位職責：
1. 負責有贊商家的經(jīng)營能力提高、促進商家營業(yè)額增長，促進產(chǎn)品服務的付費與續(xù)費。
2. 持續(xù)輸出有贊各行業(yè)經(jīng)營解決方案，營銷策劃、運營培訓指導。
3. 負責商家建聯(lián)和日常服務跟進，發(fā)現(xiàn)和引導客戶的需求，長期維護客戶關系。
4. 負責商家產(chǎn)品疑問的解答、拜訪、培訓和客戶服務流程的執(zhí)行。
5. 發(fā)現(xiàn)商家的業(yè)務需求,有針對性地向客戶建議和推薦適用的解決方案達成商家經(jīng)營目標。
6. 持續(xù)向產(chǎn)品團隊反饋和參與討論客戶需求。
7. 負責制定和優(yōu)化運營服務流程和跟蹤服務質(zhì)量。