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1、及時回復(fù)客人的信息及詢盤（包括郵件，電話，微信）
2、根據(jù)客戶需求負(fù)責(zé)產(chǎn)品報價及記錄報價相關(guān)信息
3、負(fù)責(zé)訂單審驗及管理訂單合同
4、按客戶合同要求將訂單指令準(zhǔn)確下達(dá)給生產(chǎn)部，并提供染色確認(rèn)樣、手感樣等
5、負(fù)責(zé)訂單數(shù)量及質(zhì)量監(jiān)督。
6、負(fù)責(zé)管理并保存并登記qa樣，大貨樣等相關(guān)信息，寄送準(zhǔn)確樣板供客戶審批。
7、生產(chǎn)進(jìn)度、交期、生產(chǎn)異常的跟進(jìn)，客戶投訴的跟進(jìn)處理。
8、負(fù)責(zé)跟蹤客戶新品開發(fā)方向及要求，并跟進(jìn)公司產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)度。
9、定期回訪客戶，做好客戶管理，接受客戶意見反饋（意見、建議等）。
10、貨款催收。
11、業(yè)務(wù)聯(lián)系，協(xié)助組長開發(fā)新客戶。
12、客戶來訪接待。
13、客戶檔案管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù)。