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一、客戶開發(fā)
1、通過各種渠道積極尋找潛在客戶，如電話銷售、網(wǎng)絡(luò)推廣、參加展會等，不斷擴大客戶資源。
2、與房地產(chǎn)開發(fā)商、裝修公司、設(shè)計師等建立合作關(guān)系，拓展銷售渠道。
二、客戶溝通與需求分析
與客戶進行有效的溝通，了解客戶的需求、喜好、預(yù)算等信息，為客戶提供專業(yè)的全屋定制解決方案。
三、產(chǎn)品介紹與銷售
1、向客戶詳細介紹全屋定制產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢、工藝和材料等，解答客戶的疑問，提高客戶對產(chǎn)品的認知度和信任度。
2、根據(jù)客戶的需求和預(yù)算，為客戶推薦合適的產(chǎn)品組合和套餐，促進銷售成交。
四、合同簽訂與訂單跟進
1、與客戶簽訂銷售合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保合同的合法性和有效性。
2、跟進訂單的生產(chǎn)進度和安裝情況，及時向客戶反饋信息，確保訂單按時交付和安裝。
五、客戶服務(wù)與維護
1、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)，解決客戶的問題和投訴，提高客戶滿意度和忠誠度。
2、定期回訪客戶，了解客戶的使用情況和需求變化，為客戶提供后續(xù)的升級和改造服務(wù)。