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工作職責(zé)：
1.主要負(fù)責(zé)螞蟻集團(tuán)旗下螞蟻花唄借唄逾期賬款的回收工作;
2.通過電話回訪形式與螞蟻花唄借唄客戶進(jìn)行溝通，提醒客戶按時(shí)還花唄借唄欠款，維護(hù)好個(gè)人征信。
3.及時(shí)了解客戶個(gè)人信息，逾期原因，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提醒，并說明逾期后果，協(xié)助客服在還款過程中遇到的問題。
需要跟您說明的是：本崗位不涉及銷售成分，無需主動(dòng)開發(fā)客戶，客戶群體都是使用支付寶花唄和借唄的用戶

任職要求：
1.18-35歲之間，大專學(xué)歷（接受自考），有經(jīng)驗(yàn)者可放寬至高中;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利;
3.有強(qiáng)烈的上進(jìn)心和責(zé)任心;
4.團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，積極配合主管完成工作。福利待遇：
1. 薪資：無責(zé)底薪+高額提成（平均收入8000+）能力出眾者更高上不封頂
2. 薪資構(gòu)成：基本工資+提成（最高達(dá)30個(gè)點(diǎn)）+崗位津貼+年終獎(jiǎng)金
3. 福利待遇：五險(xiǎn)一金+帶薪病假+工齡工資+年底雙薪+節(jié)日福利+工傷補(bǔ)助+提供住宿+生日福利
4. 晉升機(jī)制：公司處于快速發(fā)展時(shí)期，組長(zhǎng)主管管理干部均內(nèi)部競(jìng)聘選拔
5. 額外福利：開門獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、法定節(jié)假日紅包及其他福利
6. 職業(yè)規(guī)劃：專員--小組組長(zhǎng)--團(tuán)隊(duì)主管--副經(jīng)理--經(jīng)理--總監(jiān)
定期安排豐富的員工活動(dòng),如旅游、唱歌、聚餐等；